Nuevo módulo de Incidencias: detecta, atiende y resuelve problemas de envío sin perder tiempo

Beneficios

• Te enteras el mismo día que ocurre un problema, no cuando tu comprador ya te escribió preguntando por su paquete.
• Abre tickets de soporte automáticamente cuando detecta una incidencia crítica, sin que tengas que hacer nada.
• Tú decides qué tipos de problema generan ticket automático y cuáles no, con control total desde el tab de Automatización.

Nota

Nada de lo que ya usabas desapareció. Tus guías, tickets anteriores y configuraciones siguen funcionando exactamente igual. Las incidencias activas en tus envíos ya aparecen en la nueva pantalla, no necesitas hacer nada para verlas.